Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber sobre a Focca-Ai. Se não encontrar aqui, chama no WhatsApp.
Dúvidas comuns,respostas diretas
Se você tiver uma dúvida que não está aqui, a resposta geralmente é: dá pra fazer pelo WhatsApp.
Suas mensagens são processadas APENAS para prestar o serviço (registrar gastos, criar lembretes, etc).
Usamos IA (OpenAI) para entender seu texto/áudio/foto.
Garantias:
✓ Nunca vendemos seus dados
✓ Nunca compartilhamos com terceiros para marketing
✓ Mensagens criptografadas de ponta a ponta (WhatsApp)
✓ Você pode exportar ou deletar tudo a qualquer momento
Salvamos:
Gastos/receitas, metas, lembretes, categorias e conversas necessárias para contexto.
Enquanto conta ativa:
Mantemos tudo disponível.
Após cancelamento:
• 90 dias: Você pode reativar ou exportar
• Depois: Deletamos permanentemente
(exceto dados fiscais que a lei exige manter por 5 anos)
Você pode solicitar exclusão imediata a qualquer momento.
SIM! Você tem controle total.
Para apagar:
Envie "quero excluir minha conta" no WhatsApp.
Processamos em até 15 dias.
Para exportar:
Envie "quero exportar meus dados"
Você recebe um CSV com tudo (gastos, receitas, metas, lembretes, relatórios).
Direitos garantidos pela LGPD.
Basta adicionar nosso número no WhatsApp e começar a conversar.
Você pode:
• Registrar gastos
• Criar lembretes
• Definir metas
• Pedir relatórios
É como ter uma secretária real, mas direto no WhatsApp.
Você pode registrar de 3 formas:
1) Foto da nota fiscal
A IA extrai o valor automaticamente
2) Áudio
"Gastei 50 reais no almoço"
3) Texto
Digite diretamente
A IA categoriza automaticamente e você pode pedir relatórios financeiros a qualquer momento.
Você define limites de gasto por categoria ou no geral.
Exemplo:
"quero gastar no máximo R$ 800 com alimentação"
A Focca avisa quando:
• Você atingir 80% do limite
• Você ultrapassar o orçamento
Assim você evita estourar o orçamento antes do fim do mês.
Toda semana a Focca analisa seus gastos e envia um resumo personalizado no WhatsApp.
O coaching inclui:
• Comparativo com a semana anterior
• Alertas de categorias que aumentaram
• Dicas práticas de ajuste
• Insights sobre seus padrões de consumo
Disponível nos planos Premium e Focca+. Sem custo extra.
Sim!
A IA usa OCR para ler textos em fotos (notas fiscais, prints) e transcreve seus áudios automaticamente.
Ela entende:
• Valor do gasto
• Categoria
• Descrição
Funciona com fotos, áudios, textos e até documentos PDF.
Sim!
Você pode criar metas:
• Financeiras: "Economizar R$ 5000"
• Profissionais: "Conseguir promoção"
• Pessoais: "Fazer exercício 3x/semana"
• Qualquer outra que você quiser
A secretária te ajuda a acompanhar e te orienta no progresso.
Você configura lembretes para qualquer coisa:
• Pagar contas
• Compromissos
• Tarefas do dia
A secretária te avisa no horário certo e você pode confirmar com um simples "feito".
Não!
Tudo funciona 100% pelo WhatsApp que você já usa.
✓ Nada de instalar mais apps no celular
✓ Nada de criar mais uma conta
Você pode pedir relatórios a qualquer momento:
• "quanto gastei esse mês"
• "relatório de metas"
• "resumo da semana"
A secretária gera relatórios detalhados com insights e sugestões.
Absolutamente!
✓ Todos os dados são criptografados de ponta a ponta pelo WhatsApp
✓ Nunca compartilhamos suas informações
✓ Você pode exportar ou deletar tudo a qualquer momento
Plano Start - R$ 9,90/mês
50 mensagens, 10 registros, 5 lembretes, 1 meta. Teste grátis com 5 mensagens antes de assinar.
Plano Premium - R$ 24,90/mês
400 mensagens/mês, 200 registros/mês, 50 lembretes, 20 metas, Família 1 pessoa (add-on R$ 9,90/mês por membro extra)
Plano Focca+ - R$ 39,90/mês
800 mensagens/mês + registros, lembretes, metas e Família ilimitados
Open Finance: conexão com o banco (em breve)
Plano anual com 30% OFF em ambos os planos pagos!
Diferença: Premium tem mais mensagens e Família 1 pessoa (com add-on para adicionar mais). Focca+ tem 800 mensagens/mês, registros, lembretes, metas e Família ilimitados sem custo extra.
Sim! No Premium 1 membro (add-on para adicionar mais), no Focca+ ilimitado.
O titular (quem assina) adiciona números pelo painel ou pelo WhatsApp. Todos usam o mesmo painel e compartilham os limites (mensagens, registros, etc.).
Para adicionar: acesse Configurações no painel ou diga no WhatsApp que quer adicionar um número ao Plano Família. Disponível no Premium e no Focca+.
Sim!
Quando você diz "gastei 50 no mercado", ela automaticamente categoriza como "alimentação".
Com o tempo, aprende seus padrões e fica ainda mais precisa.
A conversa principal é sempre 1:1 com nosso número.
Plano Família:
Cada membro fala com a Focca no próprio WhatsApp e os dados ficam centralizados na conta do titular.
No Premium, Família com 1 pessoa (add-on para adicionar mais). No Focca+, Família ilimitada.
Sim! A IA é bem boa, mas não é perfeita.
Se mandar áudio com muito ruído ou foto muito desfocada, ela pode pedir confirmação ou pedir pra você reenviar.
Dica:
• Fale naturalmente nos áudios
• Tire foto com boa luz
A IA melhora com o tempo e aprende seus padrões.
NÃO!
✗ Jamais conectamos com bancos
✗ Não pedimos senha bancária
✗ Não acessamos suas contas
Você registra manualmente cada gasto/receita (por texto, áudio ou foto).
Isso dá mais controle e segurança pra você. Não somos Open Banking.
No momento funciona apenas para uso pessoal individual.
Recursos para famílias e pequenos negócios estão no nosso roadmap.
Ela:
• Acompanha seu progresso
• Envia lembretes motivacionais
• Sugere ajustes quando você está fora do caminho
• Comemora suas conquistas
É como ter um coach pessoal disponível 24/7.
Sim!
Os relatórios incluem:
• Gráficos visuais
• Comparativos com períodos anteriores
• Análise por categoria
• Insights personalizados
Exemplo de insight:
"Você gastou 30% mais em delivery esse mês. Que tal cozinhar mais em casa?"
Sugestões reais que ajudam.
SIM!
✓ Sem fidelidade
✓ Sem multa
Para cancelar:
Envie "cancelar" no WhatsApp
Processamento imediato
Você continua usando até o fim do período pago.
Pode exportar seus dados por até 90 dias após cancelar.
Simples assim.
Se você tiver problemas técnicos graves nos primeiros 7 dias do plano pago, entre em contato via WhatsApp.
Analisamos caso a caso.
Bugs e erros da nossa parte:
Reembolso integral
Lembre-se: Você pode assinar o Premium ou o Focca+ e cancelar quando quiser.
Funciona em QUALQUER celular com WhatsApp:
• Android ✓
• iPhone ✓
Também funciona no computador:
• WhatsApp Web ✓
• WhatsApp Desktop ✓
Você pode usar em múltiplos dispositivos simultaneamente (todos logados no mesmo WhatsApp).
A conversa sincroniza automaticamente.
Sim!
Google Calendar:
O lembrete criado no WhatsApp vira um evento que a Focca cria e te envia como convite. Aceitou no Gmail, ele aparece na sua agenda.
Google Sheets:
Exporte gastos com uma mensagem. A Focca monta a planilha e compartilha com o seu e-mail — de lá você copia ou repassa para o contador.
Você só informa o seu Gmail na conversa. Não pedimos senha, não existe login do Google e a Focca não lê a sua agenda nem os seus arquivos.
Focca-Ai tem sistema de gamificação único no mercado.
Pontos:
• Registrar gasto: 10 pts
• Completar lembrete: 8 pts
• Atingir meta: 25 pts
Conquistas:
• Marcos: 50 transações, 7 dias seguidos, 30 dias seguidos
• Desafios semanais com recompensas
• 25 níveis para subir
Tudo automático. Nenhum outro assistente financeiro WhatsApp tem isso.
Focca-Ai se diferencia em 3 pontos:
1) Tudo no WhatsApp
Sem instalar app, sem formulários. Conversa natural.
2) Gamificação
Pontos, níveis e conquistas. Nenhum concorrente tem.
Teste grátis com 5 mensagens. A partir do Start R$ 9,90/mês.
Sim, 100%.
✓ Exclusão de dados a qualquer momento
✓ Exportação em CSV
✓ Retenção de 90 dias após cancelamento
✓ DPO designado
✓ Nunca vendemos dados
Conformidade total com a LGPD.
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Se você quer ter uma secretária pessoal sem gastar milhares de reais, a Focca está aqui.
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