Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 21/01/2026
11. Introdução
O Focca-Ai valoriza sua privacidade e está comprometido em proteger suas informações pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
22. Dados que Coletamos
2.1. Dados Pessoais Básicos
- •Nome (opcional)
- •Número de telefone (WhatsApp)
- •Email (quando fornecido)
- •Fuso horário e preferências de idioma
2.2. Dados Financeiros
- •Registros de gastos e receitas que você informa
- •Categorias financeiras (alimentação, transporte, moradia, etc.)
- •Valores, datas e descrições de transações
- •Fotos de notas fiscais (quando enviadas)
- •IMPORTANTE: Não conectamos com bancos. Não coletamos senhas bancárias, dados de cartão ou acessamos suas contas. Todos os dados financeiros são informados manualmente por você via WhatsApp.
2.3. Dados de Metas e Rotina
- •Metas pessoais, profissionais e financeiras definidas por você
- •Hábitos e rotinas que deseja acompanhar
- •Check-ins e progresso em metas
- •Lembretes e compromissos configurados
2.4. Dados de Conversação
- •Mensagens de texto enviadas ao assistente
- •Transcrições de áudios (quando você envia áudios)
- •Fotos e documentos compartilhados
- •Horários de interação
2.5. Dados Técnicos
- •Endereço IP
- •Tipo de dispositivo e navegador
- •Dados de uso e estatísticas agregadas
33. Como Usamos Seus Dados (Finalidades)
3.1. Prestação do Serviço
- •Processar e categorizar seus gastos e receitas
- •Gerar relatórios financeiros personalizados
- •Enviar lembretes nos horários configurados
- •Acompanhar progresso em metas
- •Fornecer insights e recomendações via IA
3.2. Comunicação
- •Responder suas mensagens e dúvidas
- •Enviar notificações importantes sobre o serviço
- •Informar sobre atualizações relevantes
3.3. Melhoria do Serviço
- •Analisar padrões de uso (dados agregados e anonimizados)
- •Treinar e melhorar nossos modelos de IA
- •Corrigir erros e melhorar performance
44. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Nós NUNCA vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações limitadas apenas com:
4.1. WhatsApp/Meta
- •O WhatsApp é o canal de comunicação. Suas mensagens são protegidas pela criptografia ponta-a-ponta do WhatsApp.
- •Meta (empresa proprietária do WhatsApp) tem acesso aos metadados conforme Política de Privacidade do WhatsApp.
4.2. Processador de Pagamentos
- •Quando você assina um plano pago, compartilhamos dados mínimos necessários (nome, email) com nosso processador de pagamentos.
- •Não armazenamos dados de cartão de crédito.
4.3. Provedor de Infraestrutura
- •Hospedagem em nuvem (servidores seguros)
- •Banco de dados criptografado
4.4. Provedor de IA
- •Utilizamos APIs de IA (OpenAI) para processar suas mensagens, transcrever áudios e extrair informações de fotos.
- •Dados enviados são processados conforme políticas de privacidade do provedor.
- •Não treinamos modelos públicos com seus dados financeiros pessoais.
4.5. Autoridades
- •Quando exigido por lei ou ordem judicial
55. Segurança
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
- Acesso restrito a dados sensíveis
- Backups regulares
- Monitoramento de segurança
66. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
6.1. Acesso
- •Solicitar cópia de todos os seus dados a qualquer momento
6.2. Correção
- •Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
6.3. Exclusão
- •Solicitar exclusão completa de sua conta e todos os dados associados
- •A exclusão é permanente e irreversível após o período de retenção
6.4. Exportação (Portabilidade)
- •Exportar todos os seus dados em formato CSV a qualquer momento
- •Inclui: gastos, receitas, categorias, metas, lembretes, relatórios
6.5. Revogação
- •Revogar consentimento e cancelar o serviço a qualquer momento
6.6. Como Exercer
- •Envie mensagem pelo WhatsApp: "quero exportar meus dados" ou "quero excluir minha conta"
- •Resposta em até 15 dias úteis
- •Suporte exclusivo pelo WhatsApp para agilidade
77. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site usa cookies para melhorar sua experiência. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
88. Retenção e Exclusão de Dados
8.1. Conta Ativa
- •Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos todos os dados necessários para prestar o serviço.
8.2. Após Cancelamento
- •Dados são mantidos por 90 dias para possível reativação
- •Você pode exportar seus dados durante este período
- •Após 90 dias, dados são permanentemente deletados de nossos sistemas
8.3. Exclusão Imediata
- •Se você solicitar exclusão imediata, processamos em até 15 dias úteis
- •Alguns dados podem ser mantidos por obrigação legal (ex: dados fiscais por 5 anos)
8.4. Backups
- •Backups são mantidos por até 30 dias adicionais para segurança
- •Após este período, dados são completamente removidos
99. Menores de Idade
Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores, procederemos com a exclusão imediata.
1010. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas via WhatsApp ou email.